Quo vadis e-commerce?

Dokąd zmierza polski e-commerce? Czy grozi nam zniewoleniem i pełną kontrolą zakupów? Jak jest dziś, a jak będzie za 40 lat?

Jest rok 2054, handel w internecie od dziesięcioleci nie jest już trendem, ale po prostu naturalnym sposobem na robienie zakupów. Nie ma już pojęcia „tradycyjny sklep”, producenci i dystrybutorzy nadal skupiają się wokół galerii handlowych, ale nie sprzedają w nich żadnych produktów, tylko je prezentują. Towar macany należy do macanta Galerie to prawdziwa mekka „macantów” […]

tightrope_sharks

2014-05-28

Płynność finansowa firmy – jak ją utrzymać?

Skąd się biorą problemy z płynnością finansową firm z sektora MSP i jak sobie z nimi radzić?

Dlaczego tak często mówimy o problemach z płynnością finansową w firmach, i to bez względu na ich wielkość? Jak to się dzieje, że niemal równie często słyszymy o opóźnieniach w płatnościach faktur, wynagrodzeń oraz zobowiązań podatkowych? Czy i jak można sobie z tym problemem poradzić? Przede wszystkim należy znaleźć przyczynę takiego stanu rzeczy. Postaram się ograniczyć […]

biznesmen-biuro-firma-bankrut

2014-05-22

Kompetencje pod lupą

Jak pojmować i wykorzystywać kompetencje w zarządzaniu firmą

Chyba nie ma obecnie bardziej popularnego i częściej używanego słowa – zarówno w zarządzaniu ludźmi, jak i firmą – jak słowo „kompetencja”. O ile pierwotne rozumienie tego terminu koncentrowało się w kontekście tzw.“zakresu kompetencji” (rozumianego jako zakres decyzyjności, odpowiedzialności czy władzy), o tyle obecnie kompetencja pojmowana jest raczej jako „parametr”, który powinien charakteryzować osoby piastujące dane stanowisko w […]

job-search

2014-05-09

Jak stworzyć dobry profil na LinkedIn

Daj się zauważyć: przygotuj profesjonalny profil, zadbaj o wizerunek i rozwijaj kontakty

W ciągu ostatnich 12 miesięcy serwis LinkedIn odnotował 143-procentowy wzrost oglądalności i zwiększył do 1,7 mln liczbę użytkowników w Polsce. Mówi się o nim „The social network for professionals” i faktycznie jest wykorzystywany do nawiązywania i pielęgnowania biznesowych kontaktów. Coraz częściej jest też wykorzystywany przez Head Hunterów i pracowników działów HR jako narzędzie do rekrutacji. […]

szkolenia personal branding Piotr Bucki

2014-04-04

Personal Branding

Jak budować i zarządzać marką własną

Budowanie marki osobistej wynika ze świadomości i wiedzy o tym, jak duży wpływ na to, jaką mamy szansę na sukces ma to, jak jesteśmy postrzegani. Wizerunek, reputacja, ciągi skojarzeń i emocje. Te składowe – świadomie wykorzystywane i zarządzane – pozwalają pozycjonować się na rynku pracy, dają szansę na lepsze relacje z potencjalnymi i obecnymi klientami. Personal […]

personal branding marka osobista

2014-04-01

E-Biznes w czasach MOBILE

Jak nie dać się wyprzedzić technologii?

„Towar macany należy do macanta“ Takim hasłem zdobiono w czasach realnego socjalizmu wiele sklepowych półek. Mimo że trudno przypuszczać, aby ktoś trzydzieści lat temu antycypował, w jakim kierunku zmierzać będzie handel (o e-handlu nawet nie wspomnę), to jednak ciężko nie uśmiechnąć się na myśl: a co, jeśli już niebawem tak to właśnie będzie działać? Wyobraźmy sobie, że przechadzamy się po […]

zakupy mobile

2013-12-31

Projekty organizacyjne w firmach

czyli podział na Ludzi | Procesy | Cele | Konsekwencje | System informacji

Projekty organizacyjne w firmach z reguły przysparzają wiele problemów menedżerom, a największym wyzwaniem jest komunikacja i szeroko rozumiany czynnik ludzki. Przed kierownikami takich projektów stoi zawsze nie lada wyzwanie – przeprowadzić zmiany w taki sposób, aby inni pracownicy chcieli współpracować i wdrażać je na swoim podwórku. Najczęściej kończy się jednak inaczej – zakopaniem projektu przed czasem. […]

projekty organizacyjne

2013-10-14

Czy istnieją różnice w komunikacji interpersonalnej kobiet i mężczyzn

O języku kobiet i mężczyzn, różnicach, podobieństwach i jak się dogadać w życiu codziennym

Czy istnieją różnice w komunikacji interpersonalnej kobiet i mężczyzn? Jedni mówią, że poznanie tych różnic ocaliło ich małżeństwo, inni, że dowiedzieli się dlaczego ich związek się rozpadł, jeszcze innych fascynuje efekt „aha” (to o to chodzi, to ja to widziałem, a tu proszę, jest do tego naukowa teoria). Jednocześnie temat damsko-męski ściśle przylega do tematów […]

Roznice-w-komunikacji-kobiet-i-mezczyzn

2013-08-20

12 rzeczy, o których warto pamiętać przed każdą prezentacją

Najważnejsze porady dla wszystkich występujących publicznie

Specjalnie dla was przygotowaliśmy 12 rzeczy, o których warto pamiętać przed każdą prezentacją. To zbiór prostych niekiedy zaleceń, które pozwolą zredukować stres i kontrolować to nad czym kontrolę mieć możemy. #1 Znaleźć czas na przygotowanie Wiem – terminy gonią, maile zalewają skrzynkę z siłą tsuami, telefony dzwonią częściej niż wydaje się to możliwe. A prezentacja, którą […]

19

2013-08-19

Standardy Obsługi E-klienta

3 proste zasady dla twojego biznesu

Standardy obsługi e-klienta to konieczność. Praca on-line wymaga znajomości zasad. Podstawowym problemem naszej obsługi telefonicznej jest to, że nie określiliśmy dokładnie, w jakich porach tenże telefon odbieramy. Primo, obsługa telefoniczna to nie audiotele To kardynalny błąd widniejący na większości stron sprzedażowych. Internet jest całodobowy, zgoda. Ale my już nie, nasi pracownicy także nie. Kiedy pozostawiamy […]

18

2013-08-13