Nie jest tajemnicą, ani niczym nowym, że jednym z głównych sposobów komunikacji stały się media społecznościowe. Żyjemy w świecie, w którym nawet anonimowo możemy wyrazić swoją opinię na mnóstwo tematów. Niestety, większość z użytkowników tej formy komunikacji, wyraża opinie np. na temat drugiej osoby sławnej lub mniej znanej. Okres trwających właśnie kampanii samorządowych jest idealnym […]

Czas to pieniądz, a najlepiej wiedzą o tym mieszkańcy Meksyku, Rosji i… Polski. Według raportu OECD (rok 2017), Polacy znaleźli się w czołówce krajów, których mieszkańcy przepracowują najwięcej godzin w ciągu roku. Średnia naszego czasu pracy to 1895 godzin na pracownika – to prawie tyle ile potrzebował na podróż dookoła świata Phileas Fogg (główny bohater […]

Zacznijmy od kilku przykładów Scenka 1 Przychodzi klient z Żoną do sklepu w którym pracują trzy osoby. Każda z tych trzech osób (doradcy Klienta) ze szczerym uśmiechem (to zgrany i zaangażowany Zespół) mówi Klientowi „Dzień dobry” w momencie, kiedy Klient podchodzi do kolejnych działów ekspozycji, za które te osoby odpowiadają. Klient na to w pełni […]

Ponieważ Mundial trwa w najlepsze i cały świat przełączył się na terminologię rodem z boiska, szykując najnowsze szkolenie sprzedażowej – także sięgnęłam do futbolowych nawiązań. A rzecz będzie o prezentacji handlowej produktu/usługi. Sprzedaż (w sensie kupienia oferowanego przez handlowca produktu/rozwiązania) nie jest łutem szczęścia ani dziełem przypadku. Jest raczej jak wynik partii szachowej, gdzie obowiązują […]

Jak głosi encyklopedia, słuch jest to zmysł, który umożliwia odbieranie fal dźwiękowych. Słuch jest wykorzystywany przez organizmy żywe do komunikacji oraz rozpoznawania otoczenia. Czy, aby na pewno jest wykorzystywany przez wszystkie organizmy żywe? Skupmy się na naszym gatunku… Jestem przekonana, że zdarzyło Ci się niejednokrotnie, na chwilkę „odpłynąć” w momencie, kiedy ktoś do Ciebie mówił. […]

Słowo rutyna zdecydowanie nikomu z nas nie jest obce. Codziennie żyjemy według schematu praca – dom – sen. Problem zaczyna pojawiać się w momencie, gdy dany schemat, jest identyczny każdego dnia, tak jakbyśmy „klikali” Ctrl +C następnie Ctrl +V na cały tydzień. Jeżeli każdy dzień w tygodniu, wygląda dokładnie tak samo, od dłuższego czasu, powinien to […]

Jest tylko jedna droga do szczęścia – przestać się martwić rzeczami, na które nie masz wpływu. Ważne słowa należą do Epikteta z Hierapolis. W naszej kolorowej codzienności, zazwyczaj zapominamy, kto powinien być tak naprawdę numerem jeden w hierarchii. Nie potrafimy uświadomić sobie, że w swojej indywidualnej, życiowej piramidzie wartości powinniśmy być na pierwszym miejscu pod […]

Tytuł brzmi znajomo? Kto choć raz na zakończenie roku szkolnego śpiewał „hymn” Haliny Kunickiej „Lato lato lato czeka”?  Na pewno każdy z Nas. Jako dzieci cieszyliśmy się z wyjazdów nad jezioro, nad rzekę, nad polskie morze bądź w góry. Bywali tacy, którzy dwa miesiące wakacji uwielbiali spędzać na zabawach podwórkowych z dzieciakami z sąsiedztwa. Teraz […]